Kurven er tom

Kan jeg afhente varer i jeres butik?

Varer kan afhentes i vores butik, Sorgenfri Torv 4, 2830 Virum. Butikken har åbent hverdage mellem kl. 12 og 17.30, men vi er på adressen fra kl. 9-17.30 alle hverdage, men ring evt. først ved afhentning uden for butikkens åbningstid.
Tlf: 60 66 76 26

Leveringsomkostninger.

Vi beregner fragtomkostninger ud fra gældende priser hos Postnord også selv om vi benytter et andet fragtfirma. Ved køb over 500,- kr. leveres fragtfrit over hele landet.

Ved salg til udlandet leveres udlandstakster.

Hvor langt tid går der fra jeg bestiller en ordre til jeg modtager den?

Som udgangspunkt leverer vi fra dag til dag, hvilket også er tilfældet for 95% af ordrene vi modtager. Dog kan der i være forøget leveringstid i tilfælde af restordre.

Bestiller du specieltfremtillede varer,eksempelvis emaljeskilte med unik tekst, kan leveringstiden varer op til seks uger. Dette vil du blive gjort opmærksom på ved køb af dette.

Visse varegrupper bliver leveret direkte fra vor leverandør. Det gælder bl.a.  støbejernsvarer samt håndskårne træartikler. Disse varer lagerføres ikke men fremstilles individuelt på bestilling.
Levering 5-7 hverdage.

Fortrydelsesret

Du har altid 30 dages fortrydelsesret når du handler på www.tinasverden.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag hvor du har modtaget din vare.

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde og i original emballage..

Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.

Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur. Varen skal sendes til: Tinas Verden ApS, Sorgenfri Torv 4, 2830 Virum

Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset, eller aflevere den personligt på ovenstående adresse. Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen naturligvis til dig.
Dette gøres ved en overførsel til din bank konto, når vi har fået varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Det er derfor vigtigt at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer.

Reklamationsret

Når du handler på www.tinasverden.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse: Tinas Verden, Sorgenfri Torv 4, 2830 Virum.  Når du returnerer varen, bedes du angive følgende:

 

  • en tydelig beskrivelse af fejlen samt tydelig markering af dit navn og din adresse. (Gerne vedlagt kopi af din faktura).
  • Bemærk vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. 

Har du spørgsmål er du altid velkommen til at ringe eller skrive til os på:

(+45) 60 66 76 26

Man - Fre : 9:00 - 16:00

Afhentning af varer
Kan ske efter aftale
Mandag- fredag : 12:00 - 17:30

Bliv ambassadør for

Tinas Verden's ApS

Du opnår altid 10% på dine køb i Tinas Verden.

2 gange om året får du en værdipakke tilsendt med et udvalg af varer fra Tinas Verden.

Du opnår rabat når du anbefaler Tinas Verden til andre som køber på siden

Du kan betale med følgende kort:

Tinas Verden er godkendt af Sikker e-shop

Tinas Verden ApS
Sorgenfri Torv 4
2830 Virum

cvr.: 38 04 45 08

Tlf (+45) 60 66 76 26
post@tinasverden.dk