Kurven er tom

Betaling

Du har hos TinasVerden følgende betalingsmuligheder:

Dankort - E-Dankort - Visa - Visa Electron - Verified by Visa - MasterCard - JCB - JCB J/Secure - Maestro - Master Card SecureCode.

Vi trækker først pengene fra din konto når din ordre er afsendt.

Alle priser er angivet i dansk valuta "DKK" og er inklusiv moms.

Levering

Leveringstiden er normalt 1-2 hverdage.

Hvis modtager er en anden end bestiller, vil evt. meddelelse fra os altid blive fremsendt til bestiller, således at en evt. gavemodtager ikke får besked om en leverance ved en fejl.

Hvis en vare er udsolgt og derfor i restordre, vil du modtage en mail med besked om forventet levering. Dette gælder dog ikke hvis der i forbindelse med varens annoncering er nævnt en speciel leveringstid

I den forbindelse beder vi dig svare på hvorvidt du ønsker at vente på ordren eller at annulere den.

Der er 14 dages returret på alle vore varer. Ved returnering godtgøres varens pris - incl. forsendelsesomkostninger.

Leveringsomkostninger

Vi beregner fragtomkostninger ud fra gældende priser hos Post Danmark, også selv om vi benytter et andet fragtfirma. Ved køb over 500,- kr. leveres fragtfrit over hele landet.

Ved salg til udlandet leveres udlandstakster.

 

Forbehold.

Der tages forbehold for udsolgte varer. Hvis en vare er udsolgt og derfor i restordre, vil du modtage en mail med besked om forventet levering

Salg til forhandlere

Varer tages kun retur efter forudgående skriftlig aftale og kun mod et gebyr på 15%.

Varer der sendes retur uden forudgående aftale returneres til afsender.

 

FORTRYDELSESRET

Du har altid 14 dages fortrydelsesret når du handler på www.tinasverden.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag hvor du har modtaget din vare. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt. Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur. Varen skal sendes til:

Tinas Verden ApS, Sorgenfri Torv 4, 2830 Virum.

Når du fortryder et køb skal du notificere Tinas Verden om dette indenfor 14 dage. Derefter har du 14 dage til at sende ordren retur.

Når du fortryder dit køb tilbagebetales hele beløbet inklusiv fragt. Beløbet krediteres til det kort der blev benyttet til betaling.

Det er derfor vigtigt at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer.

Beløbet bliver overført til din konto senest 3 dage efter vi har modtaget din vare retur i ubeskadiget tilstand. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv. Ved køb af tekniske produkter der går under begrebet forseglede lysprodukter af mærket Nite Ize, bortfalder fortrydelsesretten når forseglingen brydes. Ved køb af Springvand og haveredskaber  i originale kartoner eller poser er den intakte originale emballage en væsentlig del af varens værdi. Frøposewr kan heller ikke returneres, hvis posen har været brudt. Emballagen skal derfor altid sendes med retur, for at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten er opfyldt. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr efterkrav.

REKLAMATIONSRET

Når du handler på www.tinasverden.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse: Tinas Verden, Sorgenfri Torv 4, 2830 Virum. Når du returnerer varen, bedes du angive følgende:

en tydelig beskrivelse af fejlen samt tydelig markering af dit navn og din adresse. (Gerne vedlagt kopi af din faktura) Bemærk  vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet.

FEJLLEVERING

Skulle vi have sendt en forkert vare, beder vi dig om omgående at tage kontakt til os, for at returnere varen. Returpakker til os vil ikke blive modtaget hvis de sendes som efterkrav. Evt. tilbagebetaling vil ske senest 3 hverdage efter modtagelsen af en returvare.

Persondatapolitik

Cookies

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.

Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.

Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC.

Rent teknisk kan ”Cookies” deles op i to typer. Den ene type kaldes ”sessioncookies” ”sessioncookies” er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på hjemmesiden. ”sessioncookies” gemmes ikke på din PC, men forsvinder når du lukker din web-browser.

Der findes en anden type ”Cookie” som kaldes ”permanent Cookie” og den gemmes som en tekstfil på din PC i ca. en måned. En ”permanent Cookie” er med til at vores server kan genkende din PC næste gang du logger ind på vores hjemmeside.

På www.Tinasverden.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Det kan fx gøres på følgende måde: I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies

Logstatistik:

Logstatistik bruges på www.tinasverden.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.

På www.tinasverden.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. 

DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER

For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger

· navn

· adresse

· telefonnummer

· email-adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos virksomhedens juridiske navn og opbevares i 5 år  hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Direktøren for Tinas Verden ApS, har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til www.tinasverden.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Tinas Verden ApS, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Tinas Verden ApS, via e-mail: post@tinasverden.dk

Tinas Verden ApS er certificeret således at kommunikationen mellem kortindehaver, forretning og andre parter i handlen er krypteret. Det betyder, at uvedkommende ikke kan få fat i dit kortnummer under transaktionen.

Tinas Verden kommer aldrig i besiddelse af dit kortnummer eller kontonummer, men trækker beløbet direkte fra din konto via et transaktionsnummer. Du hæfter ikke for betalinger, som er sket på internettet ved, at andre uden din accept har brugt dit kortnummer.

Tinas Verdens oplysninger

TH Trading ApS

Sorgenfri Torv 4, 2830 Virum

CVR: 38044508

Afhentning af varer

Varer kan afhentes i vores butik, Sorgenfri Torv 4, 2830 Virum. Butikken har åbent hverdage mellem kl. 12 og 17.00, -  men ring evt. først ved afhentning uden for butikkens åbningstid.

Har du sprgsml er du altid velkommen til at ringe eller skrive til os p:

(+45) 60 66 76 26

Man - Fre : 9:00 - 16:00

Afhentning af varer
Kan ske efter aftale
Mandag- fredag : 12:00 - 17:30

Bliv ambassadr for

Tinas Verden's ApS

Du opnr altid 10% p dine kb i Tinas Verden.

2 gange om ret fr du en vrdipakke tilsendt med et udvalg af varer fra Tinas Verden.

Du opnr rabat nr du anbefaler Tinas Verden til andre som kber p siden

Du kan betale med flgende kort:

Tinas Verden er godkendt af Sikker e-shop

Tinas Verden ApS
Sorgenfri Torv 4
2830 Virum

cvr.: 38 04 45 08

Tlf (+45) 60 66 76 26
post@tinasverden.dk